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Face Rate · confiança e jurídico
Política de reembolso de 7 dias
Última atualização em 3 de novembro de 2026. Escrito em inglês simples, em tamanho real – não escondido em letras pequenas.
A política
Reembolso de 7 dias, sem perguntas — basta responder ao seu e-mail de entrega. Sete dias corridos a partir da compra. Responda ao seu e-mail de entrega ou escreva para suporte@facerate.co com o número do seu pedido.
O que não fazemos
- Não pedimos que você justifique o reembolso.
- Não retiramos ou desativamos seu relatório após um reembolso – o conteúdo entregue permanece seu.
- Não convertemos um reembolso em crédito na loja ou em assinatura.
Como funciona
- Responda ao e-mail de entrega em até 7 dias.
- Confirmamos o pedido e emitimos um reembolso total através do Stripe.
- Stripe devolve o dinheiro ao seu cartão no prazo normal (geralmente de 5 a 10 dias úteis).
- Seu relatório da web e PDF permanecem disponíveis.
Os reembolsos são idempotentes – um pedido só pode ser reembolsado uma vez. Os relatórios reembolsados permanecem listados em Meus relatórios.
Cobrou o preço total por engano?
Se você já possuía Face Report da mesma foto e foi cobrado o preço total do Dating Report, escreva para suporte@facerate.co com o número do seu pedido. Verificamos o pedido e reembolsamos a diferença $5.00 manualmente — não há reembolso automático e nada para você configurar.
Por favor, leia isto antes de usar o resultado
- Apenas entretenimento e autoconhecimento. Não é aconselhamento médico, psicológico ou dermatológico.
- A pontuação é um sinal geométrico fraco. Ele não prevê correspondências, datas, respostas ou seu valor.
- Estimado com uma heurística de geometria leve no dispositivo – não uma medição clínica de 478 pontos de referência.