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Face Rate · fiduciario y legal
Política de reembolso de 7 días
Última actualización el 3 de noviembre de 2026. Escrito en inglés sencillo, en tamaño completo, no oculto en letra pequeña.
la politica
Reembolso de 7 días, sin preguntas: solo responda a su correo electrónico de entrega. Siete días naturales desde la compra. Responde a tu correo electrónico de entrega o escribe a soporte@facerate.co con su número de pedido.
lo que no hacemos
- No le pedimos que justifique el reembolso.
- No retiramos ni desactivamos su informe después de un reembolso: el contenido entregado sigue siendo suyo.
- No convertimos un reembolso en crédito de la tienda o en una suscripción.
como funciona
- Responda al correo electrónico de entrega dentro de los 7 días.
- Confirmamos el pedido y emitimos un reembolso completo a través de Stripe.
- Stripe devuelve el dinero a su tarjeta en el plazo normal (normalmente entre 5 y 10 días hábiles).
- Su informe web y su PDF permanecen disponibles.
Los reembolsos son idempotentes: un pedido sólo se puede reembolsar una vez. Los informes reembolsados permanecen listados en Mis informes.
¿Cobró el precio completo por error?
Si ya tenías Face Report de la misma foto y te cobraron el precio completo del Dating Report, escribe a soporte@facerate.co con su número de pedido. Verificamos el pedido y reembolsamos la diferencia $5.00 manualmente; no hay reembolso automático ni nada que usted pueda configurar.
Por favor lea esto antes de usar el resultado.
- Sólo entretenimiento y autoconocimiento. No asesoramiento médico, psicológico o dermatológico.
- La partitura es una señal geométrica débil. No predice partidos, fechas, respuestas ni tu valor.
- Estimado con una heurística de geometría liviana en el dispositivo, no una medición clínica de 478 puntos de referencia.